用户名：

dudunofeel

咨询标题：

头发烫伤了怎么办？

咨询内容：

于12月5日烫的头发。当时烫的时候说要日常不用怎么打理的。结果回来了，一觉起来头发就竖着。发蜡也打不下去，必须得天天洗头。而且头发有烫伤。为此非常不痛苦。打了个电话给店家，结果他来了句：“你天天洗一把头又会怎么样。”这样不负责的店家。让我非常恼火。。7号晚上去店铺理论，店家说可以重做，也可以做到满意为止。这样的说法按理是比较合理。但是第一次做头发就做成这样，我还能放心他做第二次吗。而且总之心理有影阴。还有就是我办的卡，如果不退我启不是下次还要来我不喜欢的地方做头发，所以我要求退款。店家不肯。。我说打315投诉，店家说你打好了，315来了也是听我的。他是向我们要工商管理费。又不是消费者。不管怎么样。我也希望可以得到消费者的权宜

回复人名称 ：

12315

回复内容：

向当地消协投诉，请他们协助解决。