山东省平邑县城的高先生价格近7000元的取暖炉封不住火，经山东省平邑县消协调解，    生产厂家同意给免费修理。
    两年前，高先生在县城一个炉具经营店花费近7000元购买了一个取暖炉，从今冬开始炉子出现封不住火的毛病，大冷的天得天天早上生火，这可愁坏了消费者。多次找到经营商，人家以已出保修期为由不给修理，无奈之下高先生拨打了投诉电话。
    消费者协会受理投诉后，立即找到炉具经营商了解事情原委，经过询问得知，炉具确实出现封不住火的毛病，只是时间太长和修理费用过高，生产厂家不同意免费修理。因此，经营商才不敢答应。在了解原因后，消协工作人员和生产厂家取得联系，经过电话沟通和调解，厂家最终同意免费给高先生修理取暖炉。( 山东省 平邑县消协  孙翼 卜凡举 0539-4685315)